随着北京残奥会的日益临近,海拉尔边检站担负着部分俄罗斯、蒙古国中转赴北京参赛的体育官员、教练员和运动员的出入境边防检查任务。针对残奥会期间,出入境残疾旅客和残疾运动员增多,且部分残疾旅客行动不便等特点,边检站结合实际,加强了对执勤官兵外语口语、手语和服务礼仪等能力的培训;开通了奥运身份人员注册卡专用通道和礼遇通道,增派了男女引导员,成立了“服务小分队”, 帮助填写卡片,搬运行李,随时解答咨询等;在检查现场放置了轮椅、拐杖等,供残疾旅客、残疾运动员通关时使用,做好官方代表团、体育官员、教练员、残疾运动员和其他重要外宾的服务保障工作,最大限度地提供通道便利。
9月3日下午14时20分许,搭乘中国国际航空公司CA918次航班的俄罗斯体育部技术官员伊万诺夫.奥列格持奥运身份注册卡从海拉尔航空口岸入境,现场引导员及时给予礼遇,指导填写入境卡片,引导至专用通道优先办理入境手续,同时协调海关、检疫等联检部门快速通关。奥列格先生对边检官兵优质、专业、高效的服务十分满意,当看到检查台的满意度评价器,欣然按下了“非常满意”的按键,并连声称赞道:Very nice!















